Zalety mobilnych systemów sprzedażowych do restauracji – czemu warto na nie postawić?
Nie jest tajemnicą, że w świecie gastronomii liczy się każda minuta. Bardzo szybka obsługa, niezawodność oraz wysoki komfort klientów mają w chwili obecnej absolutnie kluczowe znaczenie dla powodzenia każdego biznesu.
Tradycyjne rozwiązania POS nadal są stosowane, aczkolwiek coraz częściej ustępują miejsca nowoczesnym, mobilnym systemom sprzedażowym, które da się obsługiwać za pomocą telefonu lub tabletu. Co warto o nich wiedzieć i dlaczego są aż tak wyjątkowe?
Mobilne systemy sprzedażowe – co warto o nich wiedzieć?
Mobilne systemy sprzedażowe stały się standardem w gastronomii. Dzięki nim możliwe jest wyraźne skrócenie czasu obsługi klienta. Z ich pomocą zamówienie może zostać przyjęte bezpośrednio przy stoliku, a następnie błyskawicznie przesłane do kuchni, w efekcie czego personel nie traci czasu na chodzenie do stanowiska stacjonarnego ani na przepisywanie danych. Takie rozwiązanie znacząco zmniejsza ryzyko pomyłek wynikających z niedosłyszenia czy błędnych zapisków. Oznacza to, że klienci mogą liczyć na lepszą obsługę, a pracownicy tracą mniej cennego czasu.
Warto nadmienić, że zamówienie może być jak najbardziej modyfikowane w czasie rzeczywistym. Jeżeli klient prosi o zmianę dodatku lub inny rodzaj potrawy, to mobilne systemy sprzedażowe na pewno sobie poradzą. Kelner zmienia to od razu w systemie, bez potrzeby konsultowania się z kuchnią. Prowadzi to do znaczącej poprawy jakości obsługi i sprawia, że klienci czują się bardziej zaopiekowani. Zadowolony gość to znacznie większa szansa na rekomendacje oraz powrót w przyszłości, co w branży gastronomicznej ma ogromne znaczenie.
Nie bez znaczenia pozostaje z pewnością możliwość realizowania płatności z poziomu urządzenia mobilnego. Dzięki integracji mobilnych systemów sprzedażowych z terminalami płatniczymi możliwa jest płatność kartą bądź telefonem bezpośrednio przy stoliku. To ogromne ułatwienie i komfort zarówno dla klientów, jak i personelu, a przy tym ewidentne skrócenie procesu obsługi. Z takich systemów korzystają zarówno małe foot trucki, jak i spore restauracje, co oznacza, że mają one szeroką gamę zastosowań.
Jakie zalety mają mobilne systemy sprzedażowe dla gastronomii?
Mobilne systemy sprzedażowe to narzędzie które ma wiele mocnych stron. Służy przede wszystkim do optymalizacji kosztów i zasobów. Systemy te umożliwiają bardzo dokładną kontrolę sprzedaży, raportowanie w czasie rzeczywistym, kontrolę stanów magazynowych, a także wnikliwą analizę najczęściej zamawianych pozycji. Dzięki temu menedżerowie i właściciele restauracji mogą znacznie trafniej podejmować decyzje zakupowe, eliminując nadwyżki i zmniejszając straty. W efekcie restauracja może sprawnie się rozwijać.
System pozwala ponadto śledzić efektywność pracowników. Dzięki systemowi wiadomo, kto sprzedał najwięcej, kto najczęściej popełnia błędy w zamówieniach, a kto generuje najwyższe napiwki. Jest to bardzo cenna dawka wiedzy, która pozwala na znacznie lepsze planowanie grafików, nagradzanie najlepszych pracowników i błyskawiczne reagowanie na potencjalne problemy. Rozwiązania mobilne eliminują ponadto konieczność inwestowania w kosztowne stanowiska POS. Wystarczy bowiem tablet lub smartfon, które da się zakupić w przystępnej cenie, by rozpocząć korzystanie z funkcjonalnego i zintegrowanego systemu sprzedażowego. To oznacza o wiele niższy próg wejścia dla nowych lokali oraz możliwość elastycznego rozwoju bez dużych inwestycji.
Wsparcie dla lokali gastronomicznych, czyli niesamowita siła mobilnych systemów sprzedażowych
Dla osób zainteresowanych rozwojem restauracji ABS POS będzie strzałem w dziesiątkę. Jest to jedyny w swoim rodzaju system, który powstał z myślą o realnych potrzebach branży gastronomicznej. Wyróżnia się naprawdę prostym i intuicyjnym interfejsem, który nie wymaga długiego szkolenia. Obsługa może szybko opanować działanie aplikacji na tablecie lub telefonie, co ewidentnie ułatwia wdrożenie nowych pracowników i skraca czas adaptacji. Za sprawą tego narzędzia obsługa klienta stanie się o wiele prostsza niż dotychczas.
System umożliwia przyjmowanie zamówień w trybie mobilnym, obsługę płatności, integrację z drukarkami fiskalnymi, a także niebywale sprawne zarządzanie sprzedażą online i lokalną z poziomu jednego panelu. Co istotne, ABS POS może być śmiało wykorzystywany nie tylko w restauracjach, ale także w barach sezonowych, kawiarniach, cukierniach i punktach gastronomicznych działających na eventach. Oznacza to, że sprawdzi się dobrze w niemal każdych warunkach. Dzięki niemu rozwój swojej firmy będzie o wiele prostszy.
